Czas realizacji zamówienia
Przyjęcie i realizacja zamówienia
Zamówienia złożone w sklepie MagiaNatura.pl realizujemy niezwłocznie po ich otrzymaniu.
Standardowy czas przygotowania przesyłki do wysyłki wynosi 1-2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze.
Czas dostawy
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi, doręczenie następuje zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych na terenie Polski (w zależności od wybranego sposobu dostawy).
W okresach zwiększonego obciążenia firm kurierskich - np. podczas wyprzedaży, akcji promocyjnych lub przed świętami - czas doręczenia może się nieznacznie wydłużyć.
Informacje o statusie zamówienia
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.
Kolejny e-mail wysyłany jest po przekazaniu przesyłki do wysyłki - zawiera numer listu przewozowego umożliwiający śledzenie paczki online.
Kontakt w sprawie realizacji
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących realizacji lub statusu zamówienia zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta:
📞+48 530 302 737
📧bok@magianatura.pl
Z przyjemnością pomożemy i udzielimy szczegółowych informacji.