Przejdź do głównej treści
Prezent niespodzianka przy zakupach za conajmniej 150zł 🌿 -5% na pierwsze zakupy dla zarejestrowanych użytkowników. Kliknij tutaj. 🌿 Darmowa dostawa od 200zł!
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO MAGIANATURA.PL

wraz z obowiązkiem informacyjnym RODO

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.magianatura.pl (dalej: „Sklep” lub „Sklep internetowy”), prowadzonego przez:

    Hurtownia Biosfera Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie ul. Łęczyńska 5, 20-309 Lublin
    KRS: 0001002077
    NIP: 9462722459
    REGON: 523646792

    (dalej: „Administrator”).

  2. Polityka prywatności określa w szczególności:

    1. zakres przetwarzanych danych osobowych,

    2. cele i podstawy prawne przetwarzania danych,

    3. okres przechowywania danych,

    4. odbiorców danych,

    5. prawa osób, których dane dotyczą,

    6. zasady stosowania plików cookies oraz podobnych technologii.

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

    • rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

    • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

    • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

    • ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne.

  4. Korzystanie ze Sklepu ma charakter dobrowolny. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji usług świadczonych w ramach Sklepu, w tym do:

    • założenia Konta Klienta,

    • złożenia i realizacji zamówienia,

    • zapisania się na Newsletter,

    • skorzystania z formularza kontaktowego.

§2 Administrator danych osobowych i kontakt

  1. Administratorem danych osobowych jest:
    Hurtownia Biosfera Sp. z o.o.
    ul. Łęczyńska 5
    20-309 Lublin
    e-mail kontaktowy: bok@magianatura.pl

  2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych kontakt z Administratorem możliwy jest:

§3 Kategorie przetwarzanych danych oraz sposób ich pozyskiwania

  1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane następujące kategorie danych osobowych:

    1. dane identyfikacyjne - imię i nazwisko;

    2. dane kontaktowe - adres e-mail, numer telefonu;

    3. dane adresowe - adres dostawy, adres rozliczeniowy;

    4. dane do faktury - nazwa firmy, NIP (w przypadku zakupu firmowego);

    5. dane dotyczące zamówień - informacje o zakupionych produktach, status i numer zamówienia;

    6. dane logowania - login oraz zaszyfrowane hasło (w przypadku założenia Konta Klienta);

    7. dane wynikające z korespondencji - treść przesłanych wiadomości;

    8. dane techniczne i eksploatacyjne - adres IP, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, data i godzina wizyt, aktywność w Sklepie, pliki cookies.

  2. Dane osobowe pozyskiwane są:

    • bezpośrednio od osoby, której dotyczą - podczas zakładania Konta Klienta, składania zamówienia, zapisu na Newsletter, przesyłania zapytania lub korespondencji,

    • automatycznie - w trakcie korzystania ze Sklepu (pliki cookies, logi serwera, dane statystyczne).

  3. Dane wymagane do realizacji określonych funkcji Sklepu są oznaczane jako obowiązkowe. Brak ich podania może uniemożliwić wykorzystanie funkcjonalności, których dotyczą.

§4 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży - obsługa zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów.

    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

  2. Prowadzenie Konta Klienta - umożliwienie logowania, przeglądania historii zamówień, zapamiętania danych do kolejnych zakupów.

    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  3. Obsługa zapytań, formularzy i korespondencji - udzielanie odpowiedzi i prowadzenie komunikacji.

    • Podstawa:

      • art. 6 ust. 1 lit. b RODO - gdy kontakt dotyczy realizacji usługi lub umowy,

      • art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji.

  4. Marketing bezpośredni produktów i usług Administratora, w tym wysyłka Newslettera.

    • Podstawa:

      • art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na otrzymywanie Newslettera,

      • art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes Administratora polegający na marketingu własnych usług.

  5. Prowadzenie statystyk i analityki korzystania ze Sklepu, w tym analiza zachowań użytkowników w celu ulepszenia funkcjonalności i obsługi.

    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes Administratora.

  6. Wykonanie obowiązków prawnych - wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (np. przechowywanie dokumentów księgowych).

    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  7. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - w przypadku sporów lub postępowań prawnych.

    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes Administratora.

  8. Profilowanie marketingowe w ograniczonym zakresie - dopasowanie treści i rekomendacji w Sklepie, bez wywoływania skutków prawnych lub istotnego wpływu na osobę, której dane dotyczą.

    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (w przypadku wykorzystywania cookies marketingowych).

§5 Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:

    1. realizacji umowy sprzedaży oraz przez czas wymagany przepisami prawa dotyczącymi księgowości i podatków,

    2. prowadzenia Konta Klienta - do momentu jego usunięcia,

    3. subskrypcji Newslettera - do czasu cofnięcia zgody,

    4. prowadzenia korespondencji - do czasu zakończenia sprawy oraz przedawnienia roszczeń,

    5. realizacji obowiązków prawnych - przez okres wynikający z właściwych przepisów,

    6. dochodzenia lub obrony roszczeń - do upływu terminów przedawnienia określonych przepisami Kodeksu cywilnego.

  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

§6 Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

    1. firmom kurierskim i operatorom pocztowym - w celu dostarczenia zamówienia,

    2. operatorom płatności - w celu obsługi płatności,

    3. firmom świadczącym usługi IT i hostingowe,

    4. dostawcom systemów wspierających funkcjonowanie Sklepu,

    5. biuru rachunkowemu i podmiotom świadczącym usługi księgowe lub podatkowe,

    6. kancelariom prawnym, firmom windykacyjnym - w razie potrzeby dochodzenia lub obrony roszczeń,

    7. podmiotom, z którymi zawarte zostały umowy powierzenia przetwarzania danych.

  2. Przekazywanie danych zawsze odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zapewnieniem odpowiedniego stopnia bezpieczeństwa.

  3. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim ani przekazywane w celu marketingu produktów innych firm.

§7 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

  1. Dane osobowe są co do zasady przechowywane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

  2. W przypadku korzystania z usług narzędzi informatycznych, których dostawcy działają poza EOG (np. Google LLC), przekazanie danych może nastąpić wyłącznie:

    • na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony,

    • z zastosowaniem standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.

§8 Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa:

  1. prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,

  2. prawo do sprostowania danych,

  3. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach określonych przepisami,

  4. prawo do ograniczenia przetwarzania,

  5. prawo do przenoszenia danych,

  6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

  7. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania,

  8. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli przetwarzanie danych odbywa się z naruszeniem prawa.

W celu skorzystania z ww. praw należy skontaktować się z Administratorem:

  • pisemnie na adres: Hurtownia Biosfera Sp. z o.o., ul. Łęczyńska 5, 20–309 Lublin,

  • lub za pośrednictwem e-maila: bok@magianatura.pl

§9 Pliki cookies i podobne technologie

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (cookies niezbędne),

    • tworzenia statystyk i analizy odwiedzin (cookies analityczne),

    • dostosowywania preferencji użytkownika (cookies funkcjonalne),

    • wyświetlania treści marketingowych (cookies marketingowe - jeśli są stosowane).

  2. Cookies niezbędne przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
    Cookies analityczne, marketingowe i funkcjonalne - na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), o ile są stosowane.

  3. Ustawienia plików cookies mogą być zmieniane za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Sklepie.

  4. Ograniczenie stosowania plików cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie Sklepu.

§10 Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub naruszeniem integralności.

  2. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty przetwarzające działające na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

§11 Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian technologicznych lub prawnych.

  2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie Sklepu.

  3. Data wejścia w życie niniejszej wersji Polityki: 08.12.2025.